【インフラ運用】公共系インフラ運用リーダー業務案件・求人

大手通信プロバイダーにおける公共系案件を中心とした運用チームにて、顧客システムのインフラ運用業務を担当いただきます。一次運用部隊で対応しきれないアラートや問い合わせ、障害、変更作業などをエスカレーションとして受け、2次受け運用チームのリーダーとして対応・推進いただきます。複数名の運用メンバーが在籍するチームのため、日々の運用業務だけでなく、チーム内で発生している課題の把握、改善に向けた推進、メンバーへの指示・フォローなども期待されるポジションです。また、担当顧客における構築案件が発生した場合、本人の希望やスキルに応じて、運用業務だけでなく設計・構築案件に参画いただくことも可能です。 主な業務内容: 定型運用業務 日次、週次、月次の定期作業 月次報告書の作成 月次報告会の実施 年次のサーバ証明書更新作業 不定期作業 ファイアウォールの設定変更、通信許可設定 特定IPからの通信遮断対応 DNSレコード登録、変更対応 非定型業務 一次運用部隊からのエスカレーション対応 問い合わせ対応 障害対応 脆弱性調査 EOL対応 バージョンアップ対応 関係部署、ベンダー、顧客との調整 運用課題の整理、改善推進 チームメンバーへの指示、フォロー、進捗管理

ネットワーク保守運用経験5年以上、CCNA相当の知識、またはCCNA保有、ルータ、ファイアウォール、ロードバランサ、L2/L3スイッチなどの運用経験、既存コンフィグを確認し、パラメータシートや作業資料に落とし込めるレベルの知見、またはサーバ保守運用経験5年以上、LinuCレベル1相当の知識、またはLinuCレベル1保有、Linux、VMware、RHEL KVM、AWSなど、いずれかの環境におけるオペレーション経験または知見、既存設定を確認し、パラメータシートや作業資料に落とし込めるレベルの知見、Office製品を用いたドキュメント作成経験（Word、Excel、PowerPoint）、問い合わせ対応や障害報告など、顧客またはエンドユーザー向けのフロント対応経験、チーム内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験、タスク管理、進捗管理、報連相を主体的に行えること

ネットワークまたはサーバの構築・検証経験 公共、官公庁、文教系案件でのインフラ運用または構築経験 2次受け運用業務の経験 定型作業範囲外の障害対応、構成変更対応、調査対応の経験 CCNP、LinuCレベル2などの資格保有 以下のいずれかの製品・技術の経験: ネットワーク関連: Cisco ISR, Cisco ASA / Firepower, Fortigate, BIG-IP, A10, Catalyst, Akamai, DDoS対策, IPS, IIJサービス サーバ・ミドルウェア関連: Apache, Tomcat, Nginx, BIND, PHP, Ansible, Python バックアップソフト, ウイルス対策ソフト, データベース製品

通信

既存の運用リーダー交代に伴う募集です。

140時間〜180時間

2026/07

9:00〜17:30

出社リモート併用

2回

対面

あり

2026/06/25 14:55:29