【Java/AWS】次世代コンタクトセンターシステム構築案件・求人

業務委託

東京都中野駅

~ 530,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 大手都市銀行向けコンタクトセンターシステムの更改および次世代システム構築。コールセンターで利用する電話発着信、顧客関係管理システムのアジャイル開発。 EOS対応、品質・テスト/移行、Dev/Ops関連、他システム連携の検討から実装、テスト、移行までの一連のプロセスを担当。製造は開発ベンダーが行うため、発注側での業務。
開発言語: Java Salesforce
必須スキル・経験: システム開発経験5年以上能動的に動きながら関係者とのコミュニケーションが取れる方、主体的に作業実施が出来る方原則出社できる方（天候や交通事情を除く ※目安は週2～3回は出社）
尚可スキル・経験: コールセンターに関わる開発経験、およびアジャイル開発の経験 Amazon Connect、Salesforce AgentforceService、Salesforce Voiceの経験
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアシステムエンジニア(SE)フルスタックエンジニア
業界: 金融
募集背景: 次世代コンタクトセンターシステム構築のため、開発経験5年以上の方を募集します。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 1名
勤務時間: 8:40～17:10
現場の雰囲気: 社食あり（支払いはedy・クレジット・交通系電子マネー）
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/22 12:25:29

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、コンタクトセンターシステムの刷新が重要な課題となっています。本案件は、アジャイル開発手法を取り入れ、最新技術を活用して次世代システムを構築するプロジェクトです。発注側としての立ち位置で、関係者と連携しながらシステム開発プロセス全体に貢献できる貴重な機会となります。

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