業務委託

東京都 東新宿駅

~ 320,000円/月額

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案件詳細

約200社の顧客に対する電話・メールでの障害監視対応、手順書に基づく一次調査・ログ取得、顧客依頼作業の実行、保守部門および顧客へのエスカレーション対応、顧客向け作業報告書の作成。

開発言語
必須スキル・経験

運用監視/現場経験者歓迎

尚可スキル・経験

運用監視/現場経験者歓迎

業界

Sler・業務系

募集背景

24時間365日体制の現場にて、一般オペレーターのリーダー業務およびオペレーター業務、管理・統制を担当していただきます。

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/04

チーム規模

一般オペレーター(5~6名)のリーダー業務

勤務時間

早番:8:30~21:00(休憩2.5時間)、夜勤:20:30~9:00(休憩2.5時間)

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

最終更新日時

2026/02/20 17:00:26

おすすめポイントおすすめポイント

システムの安定稼働は、現代社会におけるサービス提供の基盤となります。 本案件では、障害発生時の迅速かつ的確な一次対応を通じて、顧客への影響を最小限に抑え、信頼性の高いサービス運用に貢献することが求められます。 リーダーとして、チームを率い、運用体制の強化に携わる貴重な機会となるでしょう。

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