【運用】ネットワークサービス運用・保守案件・求人

VPN/WDM/IP Transitなどモバイルバックホールネットワークを活用したインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務。 24時間365日体制の運用業務、カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応、サービス稼働および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告。 サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理。 サービス障害や不具合に関する調査・復旧対応(ネットワーク、サーバ、アプリケーション等)。 メンテナンス業務対応(作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など)。 新規開通に関するルーティンワーク対応、発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応(ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど)など。 各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備。

英語(問題なく英会話ができるレベルが理想) IT業界における経験2年以上

運用業務の経験、CCNA資格を持っていること CCNA相当ではなくても、基本的なネットワークの用語を理解できること

通信

24時間365日体制の運用業務、カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応、サービス稼働および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告。

160時間

2026/03

9:30～21:30 (9:00～21:30)(21:00～9:30)の2交代制

常駐

2回

対面

2026/01/30 12:40:36