【Cisco】ネットワーク監視/運用/保守案件・求人

グローバルに展開するハイテク企業様ならびにグループ会社のネットワークの監視、運用を実施いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・ITSMツールで起票されるTicketのSLA(緊急度、期間)に基づきNW機器の設定変更を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する ・ITSMツールで起票されるTicketのSLA(緊急度、期間)に基づきNW機器の不具合、障害調査を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する ・運用管理機器に対して、機器交換の為のキッティング、バージョンアップ作業(不具合対応、脆弱性対応)を行う ・顧客と会議への同席 ・定例会議への参加、作業に関わる顧客との調整・報告(Microsoft Teams, メールを用いたコミュニケーション)

・国内、もしくは、海外のLAN/WAN/無線を含む拠点ネットワーク環境の3年以上の運用経験 ・Cisco製品での構築・運用経験(自身で設定Config、手順書作成が可能なレベル) ・日本語スキル:ネイティブ

・Cisco Catalyst Center(DNAC)の操作・運用経験ならびにISE、無線LAN(WLC)領域の保守、運用経験 ・英語スキル:読み書きレベル(アラートや連絡が英語で来ることがあるが、頻度は少なくプロジェクト内のフォロー有り)

通信

Cisco (Router, L2/L3 Switch), Catalyst Center (DNAC), ISE/ WLC / Access Point, ITSMツール(Ticket)

130時間〜190時間

2026/12

通常は平日9:00~18:00 業務状況に応じて、時間外や土日祝日にスポット対応が発生します。 (直近半年では時間外は月2~3回程度、土日祝は1回)

出社リモート併用

1回

オンライン

2026/01/16 13:35:56