業務委託

東京都 田町駅

~ 370,000円/月額

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案件詳細

Webサービス(二次運用)における問い合わせ対応 2次受けとしての不具合検証、原因切り分け対応 開発ディレクターとの連携・調整業務 Webサービスの運用・運営支援 企画立案や運営寄りの業務サポート SNS運用 特集ページにおけるイラスト使用許諾対応 イベント企画・提案

必須スキル・経験

Webサービスの運用経験(2年以上) toCサービスにおける二次対応の経験(2年以上) トラブル対応時の切り分け経験 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能等を備えたプラットフォームの使用経験 ドキュメント作成経験 主体的に業務を推進できる方

業界

WEBサービス

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2026/01/07 18:16:16

おすすめポイントおすすめポイント

Webサービスの重要性が高まる中、ユーザーからの問い合わせ対応や不具合検証は、サービス品質を維持し、顧客満足度を高める上で不可欠です。 本案件では、二次対応を通じて、Webサービスの安定運用に貢献できます。 主体的な問題解決能力を活かし、ユーザーに寄り添ったサービス提供を支えるやりがいを感じられるでしょう。

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