【Cisco】ネットワーク構築・運用案件

グローバルに展開するハイテク企業ならびにグループ会社のネットワークの監視、運用、保守業務。国内のLAN/WAN/無線を含む拠点ネットワークの運用を実施。ITSMツールで起票されるTicketのSLA（緊急度、期間）に基づきNW機器の設定変更を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する。TSMツールで起票されるTicketのSLA（緊急度、期間）に基づきNW機器の不具合、障害調査を行う。必要に応じて起票者へのメール・電話で内容を確認する。運用管理機器に対して、機器交換の為のキッティング、バージョンアップ作業（不具合対応、脆弱性対応）を行う。顧客と会議への同席。定例会議への参加、作業に関わる顧客との調整・報告(Microsoft Teams, メールを用いたコミュニケーション)。尚、顧客との会議出席時、顧客からTo（およびCc）メールを介して作業依頼を受けた場合、基本的には手順に定められた内容のみ遂行し、手順に無い業務、専門的な知識・技能に関する情報・依頼事項に関しては上位会社責任者（判断主体となる上位会社社員）への取次ぎ、業務指示に従う

国内、もしくは、海外のLAN/WAN/無線を含む拠点ネットワーク環境の3年以上の運用経験 Cisco製品での構築・運用経験（自身で設定Config、手順書作成が可能なレベル） 英語スキル：読み書きに対して問題ない、抵抗ない方（アラートや連絡が英語で来ることがあるが、頻度は少なくプロジェクト内のフォロー有り）

Cisco Catalyst Center(DNAC)の操作・運用経験ならびにISE、無線LAN（WLC)領域の保守、運用経験

通信

Cisco (Router, L2/L3 Switch), Catalyst Center (DNAC), ISE/ WLC / Access Point, ITSMツール（Ticket）

160時間

2026/01

出社リモート併用

2025/12/18 17:00:23