業務委託
東京都 下高井戸駅
~ 370,000円/月額
サポートセンターにおけるチームの運営・管理全般を担当。チームメンバーの進捗管理、育成計画の策定・実行、1on1によるモチベーション管理、チェックシート・マニュアルの見直し、改善提案、電話／チャット／メール対応の品質管理、現場スタッフのシフト調整・配置管理、Google Workspaceを活用した業務効率化推進。
5名以上のチームマネジメント経験 Google Workspace等を活用したPC業務管理スキル 電話・メール・チャットなどでの指示出し・調整経験
カスタマーサポート／コールセンターでのSV・マネジメント経験 サービス業での品質管理・改善提案の実務経験
サービス
140時間〜180時間
2025/12
常駐
1回
オンライン
2026/01/05 15:00:24
おすすめポイントコールセンターの効率的な運営は、顧客満足度向上に不可欠であり、企業成長の鍵となります。 本案件では、チームマネジメントを通じて、顧客対応の品質向上と業務効率化に貢献できます。 SV経験を活かし、組織を活性化させるリーダーシップを発揮できる、やりがいのあるプロジェクトです。
業務委託
千葉県 千葉ニュータウン中央駅
~ 240,000円/月額
業務委託
東京都 有明駅
420,000 ~ 470,000円/月額
業務委託
大阪府 北浜駅
270,000 ~ 320,000円/月額
業務委託
神奈川県 鴨居駅
~ 270,000円/月額
業務委託
愛知県 名古屋駅
~ 370,000円/月額
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