【PMO】オフィスサポート案件

某大手SI企業内におけるオフィスサポート支援業務。新サービス導入を決定した部署様が、正式運用をする前に実環境を前提とした業務設計(運用設計)をしていただき、運用(オペレーション)部隊に対して訓練を行っていただきます。 ?ユーザー組織への業務説明 ・説明 ・QA対応 ?申込書受領/内容確認 ・申込書確認・不備チェック・不備連絡 ・申込内容に関するユーザ組織との認識合わせ・ヒアリング（対面） ?現地確認・環境整備 ・ユーザー組織の居室/フロアの確認・課題洗い出し ・案件管理簿/貸出管理簿の状況チェック・是正 ?運用整備 ・運用体制の検討 ・ユーザー組織の環境（居室/フロア/ビル情報）の手順書への反映 （※ベースの手順書あり） ・手順書を元に運用メンバーに研修（OJT含む） ・ユーザー組織への手順説明

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)。顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル。作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会

顧客との折衝経験(主体的かつ能動的に行動できる方)。多部署間で立ち回りをする為、お客様との円滑なコミュニケーションとれる方

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/12

常駐

2回

オンライン

2025/11/18 14:10:54