業務委託
~ 350,000円/月額
東京都 代々木駅
法人向けアウトバウンド架電チームの業務管理および運営全般をご担当いただきます。 1日180~200件の架電を行うメンバーの進捗・成果管理を中心に、研修・指導、業務改善、数値分析、レポート作成まで幅広くお任せします。 チームの成果最大化に向け、アポイント獲得率・業務効率の向上をリードいただくポジションです。
・コールセンターやアウトバウンド架電業務におけるSV(スーパーバイザー)経験 ・チームマネジメントおよび目標管理の実務経験 ・Excel、Googleフォームなどを用いたデータ管理スキル
・BtoB営業または顧客折衝の経験 ・トークスクリプトや架電業務の改善実務経験 ・数値分析に基づく業務改善提案スキル
toB
140時間〜180時間
2025/12
常駐
2025/11/18 10:46:03
コールセンターにおけるスーパーバイザー業務は、顧客との最初の接点であり、企業の顔としての役割を担います。 本案件では、チームのパフォーマンスを最大化し、顧客満足度向上に直接貢献できる重要なポジションです。 データ分析に基づいた改善提案を通じて、コールセンターの効率化と品質向上に貢献できるでしょう。
業務委託
~ 370,000円/月額
業務委託
~ 750,000円/月額
業務委託
370,000 ~ 590,000円/月額
業務委託
~ 370,000円/月額
フリーランスエンジニア向けIT案件・求人検索サイト【フリーランスジョブ】
©︎ Hajimari Inc. All Rights Reserved