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【SV】架電チーム管理/運営案件

業務委託

~ 370,000円/月額

東京都代々木駅

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 法人向けアウトバウンド架電チームの業務管理およびチーム運営全般を担当していただきます。〈具体的な業務内容〉・チーム管理：1日180～200件の架電業務を行うメンバーの進捗・成果管理・教育・指導：新人研修、既存メンバーへのスキルアップ支援・業務改善：架電フローやトークスクリプトの見直し・改善提案・目標管理：アポイント取得数・業務効率のモニタリングおよびレポート作成・フォローアップ：課題ヒアリングやモチベーション向上施策の実施
開発言語: JP1
必須スキル・経験: ・コールセンターやアウトバウンド架電業務におけるSV（スーパーバイザー）経験・チームマネジメントおよび目標管理の実務経験・Excel、Googleフォームなどを用いたデータ管理スキル
尚可スキル・経験: ・BtoB営業または顧客折衝の経験・トークスクリプトや架電業務の改善実務経験・数値分析に基づく業務改善提案スキル
職種・ポジション: PMO
業界: 広告
開発環境: Excel、Googleフォーム
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/12
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2025/11/17 11:00:25

おすすめポイント

架電業務におけるスーパーバイザーとして、チームの進捗と成果を管理し、メンバーのスキルアップを支援することで、組織全体のパフォーマンス向上に貢献できる案件です。業務改善や目標管理を通じて、効率的なチーム運営を実践し、組織の成長に貢献できます。データ管理スキルを活かし、業務改善提案を行うことで、組織全体の生産性向上に貢献できるでしょう。

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