【ITIL】ITSM標準化・社内アセット化案件・求人

ITIL V4に基づき、社内ITSMプロセスの標準化およびアセット化を推進するプロジェクト。将来的には顧客向け商材化を視野に入れているが、現段階では社内アセット整備が中心。プロジェクト開始から2ヶ月間はマスター不在のため、ITIL V4に準拠したフレームワーク整理、標準プロセス案、資料たたき台の作成を主体的に行う。その後、ITILマスターと共同で最終的なドキュメント・ガイドラインを完成。

・ITIL V4の基礎知識（V3との差分やアジャイル・DevOps連携観点の理解） ・ITSM標準化・ドキュメンテーション経験（プロセスモデル、テンプレート、ガイドライン作成） ・R&D成果をアセット化・再利用可能な形式にまとめた経験（RACI、チェックリスト、プロセスフロー等） ・構造化能力、資料作成力（叩き台や比較軸を整理できる方） ・協調性があり、共同作業・引き継ぎを円滑に行える方

・ITIL V4認定資格保有者 ・ナレッジマネジメントや社内標準化活動経験

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/11

フルリモート

1回

オンライン

2025/11/12 17:00:59