【PMO】情報連携サポート案件

新サービスやプロダクトリリース時に、関係各所と連携するプロジェクトリーダーのような動きが求められます。また、最新の案件情報をいち早くキャッチし、仕様に関する質問対応も行います。 具体的な業務: ・法務部や渉外部と連携して重要事項説明書および利用規約の整備 ・UXチーム、クリエイティブチームなどと連携し、重要事項説明書ページのリリースまでのスケジュール管理 ・システム開発担当者や受け入れテスト実行者とコミュニケーションを取り、案件の要件確認 ・新サービスやプロダクトの要件を内部ツールに情報化し、仕様を見やすくまとめる（編集作業） ・新サービスやプロダクトのFAQをお客様サポートチームやSHOPチームと連携し作成

・顧客向け/社内向けFAQ作成 ・顧客向け/社内向け説明書作成 ・案件仕様書の作成 ・カスタマーサポートに関する業務経験 ・約款、利用規約等法的書類の作成、更新管理経験 ・法務部との協働 ・自部署以外の複数他部署メンバーとの協働 ・HTMLページやメールの作成、修正 ・ページ制作のディレクション経験 ・大量の商品やサービスの内容を把握した上での業務経験

・英語での業務経験

WEBサービス

2025/12

常駐

2回

オンライン

2025/11/12 10:36:38