業務委託

~ 1,020,000円/月額

東京都 三越前駅

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案件詳細

SaaS製品導入を前提とした要件定義 Fit to Standard 方針の具体化 アンケート業務の標準化および機能整理 非機能・運用設計を含むRFPドラフト作成 非機能設計+ドキュメンテーション/調整支援 非機能・運用観点からの要件整理と、検討・会議の効率化を支援する。AsIsの調査・論点整理、課題管理、ドキュメント整備を通じて、要求整理フェーズ全体の実務対応 非機能・運用要件の洗い出し(監視・障害対応・権限管理・ログ管理等) 現行システム構成/制約事項の確認と整理 SaaS標準機能との整合確認支援 論点・課題管理表、議事録、成果物ドラフトの作成 関係部門・ベンダ調整(スケジュール、タスク進捗)

開発言語
必須スキル・経験

システム要件定義/非機能設計(性能・運用・監視等)の経験 コンサルティングファーム出身者もしくは、アンダーでの三画経験 ドキュメンテーション力(PowerPoint/Excel/Word) 課題・論点管理の運用経験(PMOまたは調整担当)

尚可スキル・経験

SaaS製品の導入・運用経験(Salesforce、KARTE、Qualtrics等) 顧客接点系システム(アンケート/マーケティング)の知見 RFP/要件定義フェーズの支援経験

職種・ポジション
業界

WEBサービス

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/01

出社頻度

週4日出社

最終更新日時

2025/11/10 19:20:40

おすすめポイントおすすめポイント

アンケート基盤の導入は、顧客理解を深め、よりパーソナライズされたサービス提供を可能にするために不可欠です。 本案件では、SaaS製品の導入を通じて、アンケート業務の効率化と標準化を推進し、顧客からのフィードバックを迅速にサービス改善に繋げることが期待されます。 PMOとしての経験を活かし、プロジェクト全体の円滑な進行と、関係部門との連携を強化することで、顧客満足度の向上に貢献できるでしょう。

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