業務委託

320,000 ~ 630,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります

東京都

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案件詳細

駐車場管理にかかる SaaS 提供会社でのサービス運用業務。 駐車場貸主様(toB)向けのカスタマーサクセス担当として、以下の対応を実施。 駐車場の新規開設や閉鎖に伴うシステムデータの更新 契約手続き、駐車場利用に関する問い合わせ対応や課題解決 その他、運用関連の窓口対応

開発言語
必須スキル・経験

toB向けカスタマーサクセス/オペレーション経験 シニアクラスとして課題解決を主体的に行える方 複数の現場でのカスタマーサクセス業務経験 複数の現場でのシステム開発・運用PJ経験(PMO,エンジニアどちらでも可能)

尚可スキル・経験

システム開発PJにおけるリーダ経験 エンタープライズ企業でのカスタマーサクセス業務経験 エンタープライズ企業でのカスタマーサービス業務経験(ex)コールセンタ等)

職種・ポジション
業界

WEBサービス

精算基準時間

160時間

参画時期

2025/11

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/10/28 16:55:32

おすすめポイントおすすめポイント

SaaS型サービスは、顧客の課題解決と事業成長に不可欠な存在として、その重要性を増しています。 本案件では、駐車場管理SaaSのカスタマーサクセスとして、顧客満足度向上とサービス価値最大化に貢献できます。 顧客との継続的な関係構築を通じて、ビジネスの成功を支援するやりがいを感じられるでしょう。

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