ITILフレームワークに基づいたサービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上などをメインに行っていただく想定です。ITILの考え方を活かして、サービスの運用プロセス（ルールや流れ）を見直し、より効率的に、より高品質なサービスを提供できるように改善していく役割を担っていただきます。 その他には、 ・自社サービスのシステム運用整備 ・社内向けソリューションの企画・導入 ・事業部、ベンダーとの調整、予算作成管理 ・オンプレ・クラウド環境を利用した既存システムの運用・改善などもご担当いただく可能性がございます。

ITILをベースとしたITサービスマネジメントの実務経験 事業サービス上のシステムを事業観点で運用した経験

クライアント（ユーザー）を見据えたサービス運用をマネジメントできる方 セキュリティに対する知見・経験（CSIRT構築の経験があると尚良し） システムアーキテクチャ設計またはNW設計の経験 メディア業界での就業経験

140時間 ~ 180時間

2025/09

出社リモート併用

未設定

未設定

2025/09/02 14:00:24

ITサービスマネジメントは、事業の継続性と効率性を支える重要な役割を担います。 本案件では、ITILの知識を活かし、サービスプロセスの改善を通じて事業成長に貢献できます。 事業視点でのサービス運用経験を活かし、より高品質なサービス提供体制の構築に携わることができるでしょう。