ITILフレームワークに基づいたサービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上などをメインに行っていただく想定です。ITILの考え方を活かして、サービスの運用プロセス（ルールや流れ）を見直し、より効率的に、より高品質なサービスを提供できるように改善していく役割を担っていただきます。 その他には、 ・自社サービスのシステム運用整備 ・社内向けソリューションの企画・導入 ・事業部、ベンダーとの調整、予算作成管理 ・オンプレ・クラウド環境を利用した既存システムの運用・改善などもご担当いただく可能性がございます。

ITILをベースとしたITサービスマネジメントの実務経験 事業サービス上のシステムを事業観点で運用した経験

クライアント（ユーザー）を見据えたサービス運用をマネジメントできる方 セキュリティに対する知見・経験（CSIRT構築の経験があると尚良し） システムアーキテクチャ設計またはNW設計の経験 メディア業界での就業経験

140時間 ~ 180時間

2025/09

出社リモート併用

未設定

なし

2025/08/26 15:00:25

ITサービスマネジメントは、事業の継続性と効率性を支える上で不可欠な役割を担います。 本案件では、ITILフレームワークに基づき、サービスプロセスの改善と運用効率化を通じて、事業成長に貢献できます。 事業視点でのサービス価値向上という重要なミッションに携わることで、ITプロフェッショナルとしての市場価値を高めることができるでしょう。