【運用保守/Windows】運用保守リーダーの案件・求人

・コールセンターにおける問い合わせ対応及びエスカレーション対応 ・運用保守/障害受付、回答対応、メーカ/SEエスカレーション、日程調整 ・運用保守の提案/設計対応 サブリーダー ・顧客対応 ・低スキルパートナーの教育 ・運用保守の提案/設計等の上流工程対応

・コミュニケーションスキル ・日本語による円滑なコミュニケーションが行えること ・顧客との対面での応対/打ち合わせの経験を有すること ・逐次業務の説明を求めることなく業務を遂行し、必要なタイミングで報告及び問題発生時には直ちに報告が行えること。 ・ビジネスモラル（法令・ガイドライン・服務規律等の遵守） ・情報セキュリティに関する基本的な知識 ・会社ルール/顧客フローに沿って対応し一般的な善悪の判断が可能 ・Windowsクライアント（Win10/Win11）構築・運用・障害対応 ・Windows Server構築・運用・障害対応 ・クラウド関連（AWS/Azure）の構築・運用・障害対応 ・仮想化技術（VM/HyperV）運用・障害対応 ・ネットワーク機器（Cisco、Fortigate、NEC、Juniper）関連の運用・障害対応 ・提案書/仕様書/マニュアル/チェックシート等のドキュメント作成 ・監視・保守運用・対応フロー等の設計及びドキュメント作成 ・メンバーへの教育

Sler・業務系

2024/07

平日 8時50分～17時50分（休憩1時間）

常駐

2回

対面

2025/10/28 16:55:32