オペレーター支援AIサービスを提供しており、音声基盤（電話）と連携した生成AIのSaaSサービス開発におけるプロダクトマネージャー補佐（Associate PdM）を募集します。 具体的な業務内容： ■外部連携開発のディレクション ・開発ベンダ／内部メンバーとの要件整理・合意形成（スコープ、優先度、受入基準の定義） ・開発ベンダとの定例運営、議事録・進捗資料の作成、課題管理（リスク/課題/決定事項） ■リリース前の動作確認および一次調査（外部連携開発以外の基本機能含む） ・エラー検知時の一次切り分け（再現手順の整理、影響範囲の仮説化、ログ採取） ・テスト計画の立案、受入基準（AC）・テスト観点/ケース作成、UAT運営　※外部連携時 ■障害発生時の一次調査および報告 ・CloudWatch 等を用いたログ/メトリクス確認、事実・仮説・影響・暫定/恒久対応案の一次報告書作成 ・障害報告書（テンプレート準拠）の作成・更新、関係者への展開 ■ドキュメント整備 ・SaaS製品マニュアル、外部連携仕様書、内部用ドキュメント、リリースノートの作成・更新（Markdown/PowerPoint） 下記プロダクトマネージャーのタスクを一部支援していただく事もございます ■アジャイル開発におけるスクラムイベントの運営（スプリント計画/デイリースクラム/レトロなど） ■プロダクトビジョン・ロードマップの策定と定期見直し ■ユーザー課題解決のための企画立案、エンジニア/デザイナー連携による開発ディレクション ■ビジネス部門と連携したマーケティング施策の実行

・外部開発ベンダとの開発経験（3年以上） ・PdMレビューのもと、単独で定例運営・要件整理・課題の整理と合意形成を主導できる方 ・AWS を用いた業務経験（3年以上）および CCP 相当の基礎知識（資格保有は歓迎） ・AWS SAA 以上の資格保有があるとなお可 ・顧客からの障害報告に対し、CloudWatch による一次調査〜エンジニアへの事実ベース報告（報連相）を自走できる方 ・PowerPoint／Markdown を用いたマニュアル・技術ドキュメント作成に自信がある方 ・MECE を意識したテスト仕様書の作成・レビュー・テスト実施ができる方

・テレフォニー領域（PBX／CTI 等）の開発・運用経験（SIP／RTP／IVR 等の基礎知識） ・SI/受託開発におけるSE経験（上流～受入までの実務） ・アジャイル（スクラム）開発の実務経験 ・エンジニアとしての開発経験 ・リードエンジニア／PL／PM の経験 ・SaaS プロダクトへの挑戦意欲と、顧客価値起点での意思決定ができる方

プログラミング言語：Python、JavaScript ・フレームワーク：FastAPI、React、Remix 等 ・バージョン管理：GitHub ・本番環境：AWS（Aurora、EC2、ECS、S3、RDS、SES、SQS、Lambda 等） ・コミュニケーション：Slack、Jira、Confluence、Google Workspace、Figma

140時間 ~ 180時間

2025/09

9:00～18:00（フレックスあり）

週4日出社

未設定

未設定

2025/08/19 17:00:31

SaaS市場において、顧客ニーズに合わせた迅速なサービス開発と改善は不可欠です。 本案件では、AI技術を活用したオペレーター支援サービスの開発に携わり、顧客価値を直接的に創出する経験が得られます。 プロダクトマネージャー補佐として、開発ディレクションやドキュメント整備を通じて、SaaS事業の成長に貢献できるでしょう。