Exchange×リモートワーク・在宅可の案件

・システム開発経験4年以上(言語不問) ・Webシステムの開発経験3年以上

社内OA領域（端末、M365、認証認可等）でのシステム運用保守経験 m365については関連するSharePoint、Teams、PowerAutomate、PowerApps等の知識

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

・Microsoft 365 / Exchange Online 導入に伴う要件定義フェーズの経験がある方 ・3rd製品の評価/検証経験がある方 ・要件定義書作成経験がある方 ・その他 - 主体的に課題解決していける方 - コミュニケーションが円滑に行える方 - ドキュメント（設計書、手順書等）作成できる方 - 勤怠に問題が無い方

・ヘルプデスク経験（ユーザーからの問い合わせ、PCキッティング対応など） ・セキュリティ製品（EDR, CASB, SIEM, メールセキュリティ等）の運用経験 ・ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識

・Microsoft365運用設計が対応可能なスキルを有するか、Mirosoft365関連の運用・保守業務の経験を有する方 ・Microsoft365設計構築が対応可能なスキルを有し、案件をリードできる方 ・Microsoft365の構築が可能である（PowerAutomate, SharePoint, EntraID） ・要件定義/基本設計書 /詳細設計書/構築/運用まで対応可能な経験を有する方 ・主体的に課題解決していける方 ・コミュニケーションが円滑に行える方 ・ドキュメント（設計書、手順書等）作成できる方 ・勤怠に問題が無い方

・WEB系システムの設計、構築、運用、保守 ・マルチドメインで複雑な構成のApacheをゼロから、一人称で設計できトラブルシュート可能な方 ・大規模システムの構築や運用の経験がある方

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・Citrix Xen Desktop（XenApp, Virtual Apps）等 ・Windows Server ・VMware ・Active Directory Server

PM、PMO、PL経験　※顧客やベンダーとの折衝等発生し、コミュニケーション力の高い方希望

Microsoft365全体管理(メインはExchangeとTeams) ・エラー等に関する問い合わせ対応 ・PowerShellでの設定変更 ・各種ポリシーの等設定変更 ・PowerShellでのコマンド実行による情報収集・設定変更

Microsoft365全体管理(メインはExchangeとTeams) ・エラー等に関する問い合わせ対応 ・PowerShellでの設定変更 ・各種ポリシーの等設定変更 ・PowerShellでのコマンド実行による情報収集・設定変更

・ネットワーク設計構築経験 ・手順書の作成経験 ・バッチの改修経験

・情シス経験 ・NW運用保守経験3年以上 ・AD、Windowsサーバー経験 ・外部システム導入経験

M365の知見およびPJ経験 ※Microsoft Exchange、Microsoft SharePointの詳しい方は優遇

・ネットワーク設計、構築、保守経験 ・LAN、WAN、VPN、無線ネットワークなどの計画、設計、実装 ・FW、侵入検知システム、VPNなどの実装、管理経験 ・セキュリティ関連の知見、経験 ・ベンダーコントロール、各種調整

・FAT端末のマスター管理とマスター更新作業に関する知識 ・SKYSEA、Endpoint（旧称：Desktop Central）、LandScape、QND等の代替製品の経験

・開発PM/開発ディレクション経験 ・顧客折衝の経験 ・仕様書の作成経験 ・0→1のプロジェクト経験 ・toCサービス経験（課金有りサービスだと尚良し） ・サービスをグロースさせた経験（最重要）

・コールセンター、コンタクトセンターでのBPO業務の立ち上げ経験、全体マネージメント経験 ・コールセンターのスーパーバイザー経験 ・BPO導入の理由（コスト削減、業務効率化、品質向上など）明確な目標と、スコープの定義経験 ・プロバイダーの選定業務 ・データ管理とセキュリティ管理 ・SLAの策定 ・リスク管理（バックアップ体制の計画）

上記サーバを一部でも運用を行ったことがあること ・問い合わせ対応、問い合わせに関連した調査をしたことがある ・MAIL、DNS、WEB、DBサーバを構築して運用したことがある ・Linux に関する基礎知識（基礎コマンドを利用、検索して使用できる） ・ネットワークに関する基礎知識 ・スクリプト作成（bash または python など） ・O365製品での資料作成

・WindowsServer構築以降のご経験

各種コマンド関連業務における知識/経験（Powershell,Commandprompt,etc） Intuneに関する業務経験（半年以上） M365に関する業務経験（半年以上）

・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験3年 ※問い合わせ対応の経験 ・ZoomもしくはDropboxの使用経験 ・サブリーダーとしてメンバーの管理や指導ができること

各種コマンド関連業務における知識/経験（Powershell, Commandprompt, etc） Intuneに関する業務経験（半年以上） M365に関する業務経験（半年以上）

・Cisco機器(L2/L3SW)、BIGIP（ロードバランサ）、Firewall等のNW機器の設定および障害切り分け対応経験 ・上記BIGIP、Cisco製品等の機器設定を1から行った経験 ・障害対応時の二次対応の経験（アラート等発生時の一次切り分けは別部門が対応）

・WindowsServer構築以降のご経験 ・インフラ実務経験5年以上

・インフラストラクチャー全般のスキル ※VM/ストレージ/DB/SCCM/AD運用　等 ・リーダ経験 ※リソースの管理に習熟していること ・カスタマーサービスの経験 ・メインフレーム、UNIX、Windows Server、エンタープライズストレージ、ネットワーク機器の使用経験 ・Microsoft365の管理経験 ・コンピュータセキュリティシステム、パスワード、およびファイル保護プロトコルの経験 ・デスクトップの問題をサポートするための基本的なネットワーク知識 ・SQLサーバと基本的なシステム管理の経験

・PM、PMO経験 ・担当工程（要件定義から保守運用まで） ・保守運用が中心：エンドからのオーダーを受け取り、NW機器の保守運用、トラブルシューティングを行います。 ・NW機器の基礎知識（オンプレ機器の基本的な取扱い方、ルーティング、VLAN、NAT（機器はCisco、Alliedを主に使用）、FW（Fortigate））

●運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ●FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ●エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・ExchangeまたはSecureMXのポリシーの設計・構築経験 ・コミュニケーション力が高く、能動的に動ける方