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【事務/ヘルプデスク】POSレジシステム問い合わせ対応案件・求人

業務委託

東京都恵比寿駅

270,000 ~ 300,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: クラウドPOSシステムのカスタマーサクセス部門にて、POSレジ問い合わせ対応（電話・メール）、システム不具合調査、各種登録情報変更手続き、クレーム対応、POSレジのキッティング（アプリ設定、各コマンド入力）をご担当いただきます。
開発言語: GAS ネットワーク Slack キッティング access windows
必須スキル・経験: 事務業務や電話対応経験者 Googleスライド、スプレッドシートで手直し不要なレベルで資料作成が可能土日祝日可能な方 1年以上稼働可能な方社会人経験2年以上
尚可スキル・経験: Slack等のチャットツールのご経験ネットワーク関連の知見がある方 BtoC向けコールセンター経験者
職種・ポジション: 社内SE テクニカルサポートヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/10
勤務時間: 10:00～19:00（早番）、12:00～21:00（遅番：月に1週間程度）、交代制で月に2日程度（土日祝）の電話対応勤務有
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/09/16 10:56:04

おすすめポイント

顧客からの問い合わせ対応は、サービス提供における重要な接点となります。本案件では、システムに関する技術的なサポートに加え、丁寧なコミュニケーションを通じて顧客満足度を高めることが求められます。 PCキッティングやネットワーク知識といった幅広いスキルを活かし、顧客のビジネスを支える役割を担うことができます。

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