【ゲーム】運営サポート案件

開発・運営中のタイトルにおいて、お客様に安心してゲームをプレイして頂くため不具合を発見し、開発者に報告するお仕事です。 主に品質保証面でサポートをお願いします ・ゲームシステムのデバッグ、テストケースの作成・ブラッシュアップ ・恒常・緊急問わず、リリース時のメンテナンスにおける各種確認（テスト、データチェック等）作業 ・CS（カスタマーサポート）対応 ・問い合わせ内容に関して運営スタッフへの周知や後続作業のドライブ ・問い合わせ内容に応じた不具合の再現・修正確認 ※尚、緊急度によっては、休日対応が入る場合もあります

・ソーシャルゲーム、若しくはプラットフォーム問わず、運営型タイトルのデバッガー実務経験3年以上。 ・上記の期間のうち、3ヶ月以上の継続した同プロジェクトへの在籍経験。 ・上記の期間における、テストケースの策定経験 ※既存フォーマットからの策定だけでなく、上長への提案ベースからの策定経験歓迎

・デバッグリード経験 ・一部のプランナーサポート業務（例：マスター入力、仕様書などのドキュメント更新、プロジェクトwikiなどナレッジの更新、本番不具合の取り回し等）経験 ・ソーシャルゲーム、若しくはプラットフォーム問わず、運営型タイトルのゲームサイクルへの深い造詣 （プライベートで遊んでいるタイトルが有ると尚可） ・上記プロジェクトでのスケジュール・コスト管理経験。 ・ブラウザプラットフォーム（YahooMobage、ゲソてんby GMO、GREEなど）の知見。 ・コミュニケーションに明るい方 ・将来的なキャリアパスとしてゲームプランナーを志望されている方 ・カスタマーサポート経験

ゲーム

160時間

2026/01

出社リモート併用

2025/12/22 12:00:25