【業務系】コールセンター向けシステム導入支援案件・求人

業務委託

~ 530,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

神奈川県新高島駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: A社のグループ会社にコールセンターシステムを導入するため、2025年11月～2026年3月（約5か月）で、要件定義＋費用見積を実施。要件定義完了後、2026年5月～2027年9月で開発/構築工程を実施予定。要件定義の体制は、約10名を想定
開発言語: SharePoint マーケティング戦略立案 CRM
必須スキル・経験: ・要件定義工程の経験・顧客への資料説明の経験・ドキュメンテーション能力（パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定）
尚可スキル・経験: コンタクトセンタシステムに関する知識
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)PMO
業界: Sler・業務系
開発環境: 自社CRMシステム（CTBASE/AgentProSMART）自社デジタルマーケティングシステム（CTBASE/MarketingAuthrity）スクラッチシステム(A社基幹システムと連携するシステム)
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/12
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/28 16:55:32

おすすめポイント

コールセンターシステムは、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、顧客満足度向上に不可欠です。本案件では、システムの導入支援を通じて、企業の顧客対応力強化に貢献できます。要件定義の経験を活かし、最適なシステム構築を支援することで、達成感を得られるでしょう。

案件について、詳しく聞いてみませんか？

フリーランスジョブでは、
あなたのご希望とご経歴に最適な案件を
エージェントが直接ご紹介します

業務委託

~ 220,000円/月額

条件が似ている案件