Exchangeの案件

・Microsoft 365サービスの構築・保守経験 ・Microsoft Entraの構築・保守経験 ・探求意欲が強く能動的に動ける方 ※特定の経験は求めず幅広い経験がある方が望ましい

Microsoft365全体管理(メインはExchangeとTeams) ・エラー等に関する問い合わせ対応 ・PowerShellでの設定変更 ・各種ポリシーの等設定変更 ・PowerShellでのコマンド実行による情報収集・設定変更

Microsoft365全体管理(メインはExchangeとTeams) ・エラー等に関する問い合わせ対応 ・PowerShellでの設定変更 ・各種ポリシーの等設定変更 ・PowerShellでのコマンド実行による情報収集・設定変更

・ネットワーク設計構築経験 ・手順書の作成経験 ・バッチの改修経験

・Exchange Online の設計/実装が1人称で可能 ・Intune の設計/実装が1人称で可能

・仮想デスクトップ製品の保守経験（VMware Horizon、Citrix、Nutanix等）、またはActive directoryのご経験がある方。（パッチ適用、脆弱性診断等） ※SCCMサーバのご経験があれば尚可。

・M365全般の運用知識 ・開発技術（SharePointのカスタマイズ、PowerPlatformを使ったアプリや自動化ツールの構築等） ・M365管理者としてのMicrosoft (Graph) PowerShellなどを使ったスクリプト作成・管理・改修 ・コミュニケーション能力（オンサイトまたは音声会議を利用したユーザー対応が発生します） ・積極的にユーザーのトラブルやリクエストに対応する働き方ができる方

・情シス業務経験 ・ドキュメント、ユーザ向けマニュアル作成 ・Windows10PC設計構築（マスターイメージ作成含む） ・クライアントソフトウェア配布、運用管理 ・ウィルス対策ソフト運用経験 ・WSUS運用管理経験（Windows10、Office365） ・サーバー運用管理経験

・Microsoftプロダクトのご経験3年以上 ・SharePointもしくはActive Directory開発経験 ・顧客折衝のご経験

・情シス経験 ・NW運用保守経験3年以上 ・AD、Windowsサーバー経験 ・外部システム導入経験

M365の知見およびPJ経験 ※Microsoft Exchange、Microsoft SharePointの詳しい方は優遇

・情シス業務経験 ・ドキュメント、ユーザ向けマニュアル作成 ・Windows10PC設計構築（マスターイメージ作成含む） ・クライアントソフトウェア配布、運用管理 ・ウィルス対策ソフト運用経験 ・WSUS運用管理経験（Windows10、Office365） ・サーバー運用管理経験

SaaS製品の導入、運用経験 M365構築、M365設定、M365移行経験 管理ポータル寄りの運用経験 コミュニケーション能力

・ネットワーク設計、構築、保守経験 ・LAN、WAN、VPN、無線ネットワークなどの計画、設計、実装 ・FW、侵入検知システム、VPNなどの実装、管理経験 ・セキュリティ関連の知見、経験 ・ベンダーコントロール、各種調整

・FAT端末のマスター管理とマスター更新作業に関する知識 ・SKYSEA、Endpoint（旧称：Desktop Central）、LandScape、QND等の代替製品の経験

・toCサービスの開発マネジメント経験（同プロジェクトで1年以上、計3年以上） ・クライアント折衝経験（同プロジェクトで1年以上、計3年以上） ・ネイティブアプリ/WEBアプリでの開発経験（言語不問）

・開発PM/開発ディレクション経験 ・顧客折衝の経験 ・仕様書の作成経験 ・0→1のプロジェクト経験 ・toCサービス経験（課金有りサービスだと尚良し） ・サービスをグロースさせた経験（最重要）

　・Exchange、SharePoint Online知見のある方 　・金融系エンドユーザーとのコミュニケーションに慣れている方

・ヘルプデスク経験 ・ユーザー向け電話対応経験 ・ネットワーク系の経験 ・導入されている機器の操作サポート ・プログラムやネットワーク設定に興味がある方

・PCキッティング経験 ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

・Microsoft 365サービスの構築・保守経験 ・Microsoft Entraの構築・保守経験 ・BAT、PowerShellに関する知識 ・探求意欲が強く能動的に動ける方 ※特定の経験は求めず幅広い経験がある方が望ましい

・PC（特にWindowsOS）に精通していて各種設定、トラブルシューティングができる ・ファイルサーバの構築、運用経験 ・Microsoft365の導入、運用経験 ・Active Directoryの経験

・コールセンター、コンタクトセンターでのBPO業務の立ち上げ経験、全体マネージメント経験 ・コールセンターのスーパーバイザー経験 ・BPO導入の理由（コスト削減、業務効率化、品質向上など）明確な目標と、スコープの定義経験 ・プロバイダーの選定業務 ・データ管理とセキュリティ管理 ・SLAの策定 ・リスク管理（バックアップ体制の計画）

Microsoft 365（特に Entra ID、Intune）の運用経験

・AD統合経験 ・グローバルなAD統合経験 ・ADに対する専門的な知識 ・分析・評価経験

インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル、モバイルキッティング、O365からGoogle Workspace移管のヘルプデスク対応

上記サーバを一部でも運用を行ったことがあること ・問い合わせ対応、問い合わせに関連した調査をしたことがある ・MAIL、DNS、WEB、DBサーバを構築して運用したことがある ・Linux に関する基礎知識（基礎コマンドを利用、検索して使用できる） ・ネットワークに関する基礎知識 ・スクリプト作成（bash または python など） ・O365製品での資料作成

・インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル ・モバイルキッティング ・O365からGoogle Workspace移管のヘルプデスク対応 ・在庫管理

・WindowsServer構築以降のご経験

Microsoft 365（特にEntra ID、Intune）の運用経験