コンタクトセンターの業務設計をお願いしたい。 多様な業種のクライアントのコンタクトセンター業務（コールセンター、メール、チャットボット等）の外注を受ける上でフローの設計やFAQの設計等の業務設計を担っていただきます。

・クライアントとの折衝経験がある（コミュニケーション力がある） ・業務設計の経験 ・複数人のプロジェクトにおいて、他社に指示をして成果物の作成ができる。 ・officeツールを使用したドキュメント作成が行える

2026/06

常駐

2回

オンライン

未設定

未設定

2025/09/04 20:00:23

コンタクトセンターの業務設計は、顧客との重要な接点であり、企業のブランドイメージを左右する重要な要素です。 本案件では、多様な業種のクライアントに対し、最適な業務フローとFAQ設計を提供することで、顧客満足度の向上に貢献できます。 業務設計の経験を活かし、コンタクトセンターの効率化と品質向上に貢献できるでしょう。