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要件定義
◾️ 案件詳細
コンタクトセンターのクラウド化(新規・リプレイス)の導入支援と運用支援をしている企業です。 オンプレからクラウド化に伴い、設計・構築を行います。導入するシステムはGenesys Cloud CXです。 ・顧客の要望ヒアリング ・設計、構築 ・導入支援 ・運用支援 同時並行で2~3つの企業を担当いただきます。ニーズ発生から導入までは通常3~4か月程度です。 毎週火曜日にチームMTGがあるので出社になります。
◾️ 必須要件
・コンタクトセンターシステムの構築に携わった経験 ・ネットワーク構築経験(Cisco、YAMAHA製品など) ・オンプレからクラウド(AWS)設計及び移行経験 ※新規・リプレイスの両方があります。
◾️ 募集背景
下記人材にて案件を募集しております。見合う案件がありましたら、ご提案いただけますと幸いです。
◾️ 尚可要件
・コンタクトセンターのクラウド化立ち上げ経験
◾️ 開発環境
導入するシステムはGenesys Cloud CXです。
140◾️ 参画時期
2024/9
◾️ チーム規模
同時並行で2~3つの企業を担当いただきます。
◾️ 勤務時間
9:00~17:30
◾️ 平均稼働時間
140~180h
◾️ 現場の雰囲気
毎週火曜日にチームMTGがあるので出社になります。
◾️ 出社頻度
週1出社
◾️ 面談回数
1回
◾️ 商談方法
オンライン
◾️ 外国籍可否
外国籍NG
◾️ PC貸与
未設定
◾️ 服装規定
未設定
◾️ 最終更新日時
2024/09/16 10:00:00
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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、
お問合せいただいたのちにご説明させていただきます。